סמסונג מרחיבה את פעילותה בתחום הטכנולוגיה הפיננסית באמצעות השקת כרטיס האשראי הצרכני הראשון שלה בארצות הברית, בשיתוף פעולה עם ברקליס. היוזמה מהווה צעד נוסף במאמצי החברה לגוון את מקורות ההכנסה שלה מעבר לאלקטרוניקה צרכנית ולחזק הזדמנויות להכנסות חוזרות באמצעות שילוב שירותים פיננסיים באקו-סיסטם הדיגיטלי הרחב שלה.

סמסונג מרחיבה את האקו-סיסטם הצרכני שלה באמצעות שירותים פיננסיים

סמסונג בנתה את אחד מאקו-סיסטמי הטכנולוגיה הגדולים בעולם, הכולל סמארטפונים, טלוויזיות, מכשירי חשמל לבית, מכשירים לבישים ופתרונות תשלומים דיגיטליים באמצעות Samsung Wallet. השקת כרטיס אשראי ממותג משותף בארצות הברית עם ברקליס מרחיבה את האקו-סיסטם הזה גם לעולם הפיננסים הצרכניים ומעניקה לחברה ערוץ נוסף להעמקת הקשר עם לקוחותיה מעבר לבעלות על מכשירים.

חברות טכנולוגיה רואות יותר ויותר במוצרים פיננסיים כלי אסטרטגי לשימור לקוחות ולא רק מקור הכנסה עצמאי. באמצעות שילוב יכולות תשלום, הטבות נאמנות ואינטגרציה עם ארנק דיגיטלי, חברות יכולות לעודד משתמשים להמשיך לפעול בתוך הפלטפורמות שלהן במגוון רחב יותר של עסקאות יומיומיות. המהלך האחרון של סמסונג משתלב במגמה רחבה יותר, שבה חברות טכנולוגיה מבקשות להגביר את מעורבות המשתמשים באמצעות שילוב מוצרים פיננסיים בשירותים הדיגיטליים הקיימים שלהן.

עבור ברקליס, שיתוף הפעולה מעניק גישה לבסיס הלקוחות הרחב של סמסונג בארצות הברית, תוך חיזוק מעמדה בשוק התחרותי של כרטיסי האשראי הממותגים. שיתוף הפעולה משלב את מומחיותה של ברקליס בתחום האשראי הצרכני ותפעול כרטיסי האשראי עם המותג הגלובלי של סמסונג והאקו-סיסטם הדיגיטלי שלה.

התחרות בשוק הפיננסים המשולבים מתעצמת

השקת הכרטיס מדגישה את חשיבותו ההולכת וגוברת של תחום הפיננסים המשולבים (Embedded Finance), שבו מוצרים פיננסיים משולבים ישירות בפלטפורמות דיגיטליות במקום להינתן אך ורק באמצעות מוסדות בנקאיים מסורתיים. חברות טכנולוגיה גדולות הרחיבו את פעילותן לתחומי התשלומים, ההלוואות, הארנקים הדיגיטליים ומימון בתשלומים, כאשר הצרכנים מצפים יותר ויותר לחוויות פיננסיות חלקות בתוך היישומים שבהם הם משתמשים מדי יום.

סמסונג נכנסת לשוק תחרותי הכולל אקו-סיסטמים טכנולוגיים מבוססים שכבר מציעים שירותי תשלום ומוצרים פיננסיים. הצלחתה תהיה תלויה בערך שתספק לצרכנים, לרבות תוכניות תגמולים, אפשרויות מימון, אינטגרציה דיגיטלית וחוויית משתמש כוללת.

אנליסטים בענף יבחנו גם האם סמסונג תרחיב את ההיצע מעבר לכרטיס אשראי מסורתי באמצעות שילוב מוצרים פיננסיים נוספים, כגון פתרונות תשלומים בפריסה לתשלומים, הטבות למנויים, שירותי ביטוח או תוכניות נאמנות מתקדמות. שירותים מסוג זה עשויים להגדיל את ערך הלקוח לאורך זמן תוך יצירת הכנסות חוזרות המבוססות על עמלות.

השלכות אסטרטגיות עבור משקיעים ושווקי העולם

עבור המשקיעים, התרחבותה של סמסונג לתחום השירותים הפיננסיים ממחישה את התפתחותם של המודלים העסקיים בקרב חברות טכנולוגיה גלובליות. יצרניות חומרה מחפשות יותר ויותר מקורות להכנסות חוזרות שישלימו את מכירות המכשירים ויקטינו את התלות בביקוש המחזורי למוצרי אלקטרוניקה צרכנית.

ההתפתחות רלוונטית גם עבור משקיעים בישראל, לאור האקו-סיסטם החזק של ישראל בתחום הפינטק ומעמדה בתחומי אבטחת הסייבר, התשלומים הדיגיטליים והתוכנה הפיננסית. ככל שחברות טכנולוגיה גלובליות מרחיבות את היצע השירותים הפיננסיים שלהן, עשויות להיווצר הזדמנויות עבור חברות ישראליות המספקות פתרונות לאבטחת תשלומים, גילוי הונאות, תשתיות ענן, בינה מלאכותית וטכנולוגיות פיננסיות.

שיתוף הפעולה משקף גם את ההתקרבות ההולכת וגוברת בין עולם הבנקאות לעולם הטכנולוגיה, שבה מוסדות פיננסיים מסורתיים משתפים פעולה עם מותגי טכנולוגיה צרכניים כדי להגיע לפלחי לקוחות חדשים, מבלי להקים פלטפורמות דיגיטליות חדשות לחלוטין.

במבט קדימה, משתתפי השוק יעקבו אחר קצב אימוץ כרטיס האשראי של סמסונג, שילוב השירותים הפיננסיים באקו-סיסטם של החברה והאפשרות להרחבת אסטרטגיית הפינטק שלה לשווקים נוספים. המשקיעים יבחנו גם האם היוזמה תתרום באופן משמעותי להכנסות החברה משירותים ותחזק את נאמנות הלקוחות, ככל שהתחרות בתחומי הטכנולוגיה והשירותים הפיננסיים ממשיכה להתעצם.