הדגש עובר להכנסה ממנויים

אפל העלתה ביום שישי את מחיר שירות הסטרימינג Apple TV, במהלך נוסף במסגרת השינוי ההדרגתי שהיא מבצעת במודל עסקי המנויים שלה. המחיר החודשי עומד כעת על 14.99 דולר, בעוד המחיר השנתי עלה ל-119 דולר, לעומת 12.99 דולר לחודש או 99 דולר לשנה קודם לכן.

אפל העלתה גם את מחיר תוכנית Apple One האישית מ-19.95 דולר ל-21.95 דולר. החבילה כוללת את Apple TV לצד שירותים כגון Apple Music ואחסון iCloud, ומאפשרת לחברה להגדיל את ההכנסה מכל לקוח תוך עידוד משתמשים להישאר בתוך המערכת האקולוגית של אפל.

ההתאמות האחרונות מגיעות לאחר העלאה של דולר אחד במחיר החודשי של Apple Music ביולי, שאפל ייחסה לעלייה בעלויות הרישוי. יחד, השינויים מצביעים על החשיבות הגוברת של תמחור המנויים במסגרת אסטרטגיית השירותים של החברה.

Apple TV מתקרב למחירי המתחרות

העלאת המחיר מקרבת את Apple TV לרמות התמחור של שירותי סטרימינג מתחרים. כאשר אפל השיקה את השירות ב-2019 תחת השם Apple TV+, המנוי החודשי עלה 4.99 דולר, והוצע כחלופה זולה יחסית בשוק תחרותי במיוחד.

מאז הרחיבה אפל באופן משמעותי את היצע התוכן שלה. הפקות מרכזיות כמו “F1” וחזרתה של “Ted Lasso” לעונה רביעית חיזקו את מעמד הפלטפורמה בתחום הבידור ועשויות לספק בסיס לתמחור גבוה יותר.

האתגר האסטרטגי הוא לאזן בין העלאת המחירים לבין שימור מעורבות המנויים. לצרכני שירותי הסטרימינג עומדות כיום אפשרויות רבות יותר, ולכן העלאת מחירים עשויה להגדיל את ההכנסה מכל לקוח, אך במקביל להגדיל את הסיכון לביטולי מנויים או למעבר בין שירותים. המערכת האקולוגית המשולבת של אפל מספקת לחברה יתרון, משום שניתן לשלב את Apple TV עם שירותים נוספים במקום להסתמך אך ורק על מכירתו כשירות בידור עצמאי.

עסקי השירותים מקבלים משקל גדול יותר בצמיחת אפל

השינויים במחירים מגיעים בתקופה שבה אפל מסתמכת יותר על עסקי השירותים שלה כדי לגוון את מקורות ההכנסה מעבר למוצרי החומרה. החברה דיווחה ברבעון השלישי על הכנסות של 30.7 מיליארד דולר משירותים, עלייה של 12% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.

עם זאת, עסקי השירותים התמודדו גם עם לחץ על שיעורי הרווחיות. שיעור הרווח הגולמי של פעילות השירותים ירד ביותר מ-1%, כאשר החברה ציינה את תמהיל המוצרים ואת השפעות המטבע כגורמים מרכזיים. על רקע זה, החלטות התמחור מקבלות חשיבות נוספת, משום שהעלאת מחירי המנויים עשויה לתמוך בצמיחת ההכנסות ולסייע בקיזוז חלק מלחצי העלויות.

השירותים היו גם מוקד אסטרטגי מרכזי בתקופת כהונתו של טים קוק כמנכ”ל. עם מועד פרישתו המתוכנן של קוק ב-1 בספטמבר, המשך הרחבת פעילות המנויים מהווה מרכיב משמעותי במודל העסקי שהוא מותיר אחריו.

בהמשך, המשקיעים יעקבו אחר השאלה אם העלאות המחירים של אפל יתורגמו לצמיחה נוספת בהכנסות השירותים מבלי לפגוע באופן מהותי בשיעורי שימור הלקוחות. הביצועים של Apple TV, Apple One ושירותי המנויים הנוספים צפויים לקבל חשיבות גוברת ככל שהחברה מבקשת להגדיל הכנסות חוזרות ולהעמיק את השימוש במערכת האקולוגית שלה.