אמזון בוחנת את התנהלות העובדים לאחר עדות פומבית

חברת אמזון (NASDAQ: AMZN) פתחה בבדיקה פנימית בעקבות הופעתם של מספר עובדים בדיונים ציבוריים שנערכו לאחרונה במועצת העיר סיאטל, בהם מתחו ביקורת על קצב ההתרחבות של מרכזי נתונים המיועדים לפעילות בינה מלאכותית.

הדיונים התקיימו במסגרת בחינת הצעה להקפאה של שנה בהקמת מרכזי נתונים גדולים בעיר. ב-9 ביוני אישרה מועצת העיר את ההקפאה הזמנית, במטרה לאפשר בחינה רגולטורית מעמיקה יותר של השלכות התחום.

חמישה מעובדי אמזון השתתפו בדיונים וטענו כי נדרש פיקוח הדוק יותר על פיתוח תשתיות בינה מלאכותית. לדבריהם, קצב ההשקעות והבנייה בתחום מחייב בחינה רחבה יותר של ההשלכות הכלכליות, החברתיות והסביבתיות.

עובדים דיווחו על חקירה פנימית

על פי תלונה שהוגשה למשרד זכויות האזרח של העיר סיאטל, שלושה מהמהנדסים שהעידו בדיונים הציבוריים קיבלו לאחר מכן הודעה מנציגי החברה כי נפתחה בעניינם בדיקה פנימית.

העובדים מסרו כי זומנו לשיחות עם אנשי משאבי אנוש ונמסר להם כי בהתאם לממצאי הבדיקה עשויים להינקט נגדם צעדים משמעתיים. אחד מהם ציין כי הבין שהסנקציות האפשריות עשויות להגיע אף לסיום העסקתו.

לטענת המתלוננים, עצם פתיחת החקירה יצרה תחושת אי־ודאות בקרב עובדים שהשתתפו בדיון הציבורי סביב מדיניות החברה.

אמזון: הבדיקה עוסקת בנהלי ייצוג החברה

אמזון דחתה את הטענה כי החקירה קשורה לתוכן הדברים שנאמרו על ידי העובדים והבהירה כי הבדיקה מתמקדת בשאלה האם הוצגו כנציגים רשמיים של החברה או כאזרחים פרטיים.

דוברת החברה, מרגרט קלהאן, מסרה כי אמזון מכבדת את זכותם של עובדים להביע עמדות אישיות, אך מחזיקה במדיניות ברורה בנוגע למצבים שבהם עובדים מופיעים בפומבי בנושאים הקשורים לחברה.

לדברי החברה, מטרת הבדיקה היא לקבוע האם הופרו נהלים פנימיים, וכי טרם התקבלה החלטה לגבי צעדים כלשהם.

אמזון הוסיפה כי היא אינה נוקטת צעדי תגמול נגד עובדים בשל הבעת דעות אישיות.

פעילות אקטיביסטית מגבירה את הלחץ על פרויקטי AI

העובדים המעורבים מזוהים עם קבוצת Amazon Employees for Climate Justice (AECJ), ארגון עובדים הפועל במשך שנים לקידום מדיניות סביבתית מחמירה יותר בתוך החברה.

בשנים האחרונות הרחיבה הקבוצה את פעילותה גם לתחום הבינה המלאכותית, תוך התמקדות בהשפעתם של מרכזי נתונים על צריכת אנרגיה, שימוש במים והשפעות אפשריות על קהילות מקומיות.

הארגון קורא לחברות הטכנולוגיה להטמיע מנגנוני פיקוח ובקרה נוספים ככל שהשימוש בבינה מלאכותית ממשיך להתרחב.

השקעות עתק בתשתיות AI מעצימות את הוויכוח

העימות מתרחש בתקופה שבה אמזון מגדילה באופן משמעותי את השקעותיה בתחום הבינה המלאכותית.

החברה צפויה להשקיע עד 200 מיליארד דולר בהוצאות הוניות השנה, כאשר חלק משמעותי מהסכום מיועד למרכזי נתונים, תשתיות מחשוב ושירותי ענן התומכים בפעילות AI.

במקביל, אמזון צמצמה את כוח האדם התאגידי שלה בכ-30 אלף עובדים מאז סוף 2025, כחלק ממהלכי התייעלות שמוביל המנכ”ל אנדי ג’סי.

השילוב בין השקעות מסיביות בתשתיות לבין צמצום כוח האדם תרם להגברת הדיון הפנימי סביב סדרי העדיפויות של החברה.

התנגדות ציבורית גוברת למרכזי נתונים

הוויכוח סביב מרכזי נתונים אינו מוגבל לאמזון בלבד. ברחבי ארצות הברית גוברת הביקורת הציבורית על הקמת מתקנים גדולים המיועדים לבינה מלאכותית.

סקר של גאלופ מצא כי כ-70% מהאמריקאים מתנגדים להקמת מרכזי נתונים ייעודיים לבינה מלאכותית באזור מגוריהם. בין הסיבות המרכזיות שהוזכרו: צריכת אנרגיה גבוהה, שימוש במים, השפעות סביבתיות וחששות מפגיעה באיכות החיים.

ככל שהשימוש בבינה מלאכותית ממשיך להתרחב, ממשלות, חברות טכנולוגיה וקהילות מקומיות נדרשות להתמודד עם האיזון בין חדשנות וצמיחה כלכלית לבין אחריות סביבתית וחברתית.

מבט קדימה

הפרשה ממחישה את האתגרים העומדים בפני חברות הטכנולוגיה הגדולות במרוץ להרחבת תשתיות הבינה המלאכותית. לצד השקעות עתק ודרישה גוברת לכוח מחשוב, החברות נדרשות להתמודד עם ביקורת ציבורית, פיקוח רגולטורי ואקטיביזם מצד עובדים.

עבור אמזון, תוצאות הבדיקה עשויות להפוך למקרה מבחן חשוב בנוגע לחופש הביטוי של עובדים, ממשל תאגידי והיכולת של עובדים להשפיע על הדיון הציבורי סביב עתיד הבינה המלאכותית והשפעותיה על החברה.