בני נוער מבלים בממוצע פחות מ-15 דקות ביום בשימוש ב-ChatGPT, לפי נתונים חדשים שפרסמה OpenAI, על רקע החששות הגוברים מההשפעות האפשריות של בינה מלאכותית על ילדים. הנתונים מספקים תמונה ראשונית של דפוסי השימוש בקרב מתבגרים, ככל שפלטפורמות AI משתלבות יותר ויותר בחיי היומיום וככל שחברות הטכנולוגיה נתונות לבחינה גוברת בכל הנוגע לבטיחות.

OpenAI מפרסמת לראשונה נתונים על השימוש בקרב בני נוער

OpenAI מסרה כי בני נוער משתמשים ב-ChatGPT במשך פחות מ-15 דקות ביום בממוצע. החברה דיווחה גם כי פחות מ-2% מבני הנוער מנהלים אינטראקציה עם הצ׳אטבוט במשך יותר משלוש שעות רצופות, נתון המצביע על כך שתקופות שימוש ממושכות ורציפות מהוות חלק קטן יחסית מכלל המעורבות של בני נוער.

הנתונים נכללו בדוח הראשון של OpenAI המתמקד באופן ספציפי בשימוש של בני נוער ב-ChatGPT. פרסום הנתונים מגיע בתקופה שבה האימוץ המהיר של AI גנרטיבי מגביר את הלחץ על חברות הטכנולוגיה לספק שקיפות רבה יותר בנוגע לאופן שבו משתמשים צעירים מתקשרים עם המוצרים שלהן.

אימוץ ה-AI מעלה שאלות בטיחות חדשות

הנתונים מתפרסמים על רקע דיון רחב יותר בנוגע להשפעה האפשרית של צ׳אטבוטים מבוססי AI על בריאות הנפש של מתבגרים ועל בטיחות התפתחותית. בשונה מכלים דיגיטליים קונבנציונליים, מערכות AI לשיחה יכולות לנהל אינטראקציות ממושכות ומותאמות אישית עם משתמשים, ובכך מעלות שאלות בנוגע לאופן שבו משתמשים צעירים עשויים להסתמך על מערכות אלה ולאופן שבו הפלטפורמות צריכות להגיב כאשר האינטראקציות עוסקות בנושאים רגישים.

נתוני השימוש של OpenAI אינם מוכיחים כשלעצמם אם ל-ChatGPT יש השפעות חיוביות או שליליות על בני נוער. עם זאת, הם מספקים מדד כמותי לתדירות שבה משתמשים צעירים מתקשרים עם הטכנולוגיה. להבחנה זו תהיה חשיבות ככל שקובעי מדיניות, חוקרים וחברות טכנולוגיה יעריכו את הסיכונים הקשורים לשימוש ב-AI בקרב מתבגרים.

הבטיחות הופכת לסוגיה אסטרטגית עבור חברות ה-AI

עבור OpenAI ומתחרותיה, בטיחות ילדים הופכת יותר ויותר לחלק מהדיון המסחרי והרגולטורי הרחב סביב AI. אימוץ גובר בקרב משתמשים צעירים עשוי להרחיב את בסיס המשתמשים ארוך הטווח של פלטפורמות AI, אך הוא גם מגדיל את החשיבות של אמצעי הגנה המותאמים במיוחד לקטינים.

האתגר משמעותי במיוחד משום שחברות AI מפתחות מוצרים שניתן להשתמש בהם לחינוך, מחקר, כתיבה ופתרון בעיות יומיומיות, ובמקביל מסוגלים לנהל שיחות מותאמות אישית ברמה גבוהה. לפיכך, החברות נדרשות לאזן בין נגישות ופונקציונליות לבין אמצעי הגנה המתאימים למשתמשים צעירים.

מה צפוי בהמשך לשימוש בני נוער ב-AI

הנתונים הראשוניים של OpenAI מספקים נקודת בסיס, אך יהיה צורך במעקב מתמשך ככל שהשימוש ב-AI יתפתח. דפוסי השימוש עשויים להשתנות ככל שבני נוער יכירו יותר את כלי ה-AI וככל שהחברות יציגו תכונות ויישומים חדשים.

המשקיעים וקובעי המדיניות יעקבו אחר השאלה האם נתונים עתידיים יצביעו על שינויים במשך השימוש, בדפוסי המעורבות ובאירועי בטיחות, וכן אחר האופן שבו הרגולטורים יגיבו לחששות הנוגעים לקטינים. יכולתן של חברות ה-AI להציג צמיחה אחראית לצד התמודדות עם סיכונים הנוגעים לבטיחות ילדים עשויה להשפיע יותר ויותר על סביבת הרגולציה של מגזר הטכנולוגיה ועל ההתפתחות ארוכת הטווח של פלטפורמות AI לצרכנים.