Navan ו-Engine הכריזו על שותפות טכנולוגית אסטרטגית שנועדה להרחיב את היכולות הזמינות באמצעות פלטפורמת ה-AI של Navan לניהול נסיעות עסקים והוצאות. ההסכם משלב ב-Navan את תשתיות הנסיעות, התוכן וטכנולוגיית התשלומים של Engine, במטרה להתמודד עם אתגר מתמשך בתחום נסיעות העסקים: נסיעות עסקיות משתנות לעיתים קרובות לאחר שכבר הוזמנו.

עובדים עשויים להזדקק להאריך את שהותם במלון, לנסוע עם עמיתים או לשנות סידורים לאחר שהנסיעה כבר החלה. עבור חברות, שינויים כאלה עלולים ליצור עבודה אדמיניסטרטיבית נוספת ולהפחית את השקיפות בכל הנוגע להוצאות. באמצעות שילוב הטכנולוגיה של Engine, Navan מבקשת להקל על ניהול תרחישים כאלה מבלי לחייב את הנוסעים או צוותי הכספים לעזוב את הפלטפורמה הקיימת.

התשתית של Engine מרחיבה את אפשרויות ההזמנה

מרכיב מרכזי בשותפות הוא היכולת של Engine להתחבר לנכסים ולארגן מידע על נסיעות בין רשתות מלונות, נכסים עצמאיים ושווקי אירוח ייעודיים. תשתית זו צפויה להעניק ללקוחות Navan גישה למגוון רחב יותר של אפשרויות זמינות, במיוחד עבור נסיעות קבוצתיות ושהיות ממושכות.

החשיבות האסטרטגית אינה מסתכמת רק בהגדלת היצע האפשרויות. גמישות רבה יותר בנסיעות עשויה לשפר את השימושיות של פלטפורמות לניהול נסיעות עבור חברות שעובדיהן אינם פועלים לפי מסלולי נסיעה אחידים. עבור Navan, היכולת להציע בחירה רחבה יותר תוך שמירה על פיקוח מרכזי עשויה לחזק את הערך של הפלטפורמה הן עבור הנוסעים והן עבור מחלקות הכספים בחברות.

תשלומים ושינויים נותנים מענה לכאב מרכזי בנסיעות עסקיות

יכולות התשלומים המשולבים והפינטק של Engine הן מרכיב חשוב נוסף בהסכם. הטכנולוגיה נועדה לתמוך בביטולים ובשינויים גמישים יותר, לרבות קיצור שהייה לאחר שכבר החלה, בכפוף לתנאים הרלוונטיים.

יכולת זו עשויה להפחית את החיכוך כאשר תוכניות עסקיות משתנות באופן בלתי צפוי. במקום להתייחס לשינויים כאל חריגים הדורשים התערבות ידנית, השותפות מקדמת מודל שבו טכנולוגיית הנסיעות יכולה להתמודד עם שינויים באופן דינמי יותר. עבור צוותי הכספים, שמירה על תיעוד מקושר של ההתאמות הללו עשויה גם לשפר את השליטה בהוצאות החברה.

נסיעות קבוצתיות יוצרות הזדמנות צמיחה נוספת

השותפות מתמקדת גם בנסיעות קבוצתיות ובנסיעות הקשורות לפרויקטים, שבהן מערכות הזמנה מסורתיות עלולות להפוך למסורבלות. הטכנולוגיה הקבוצתית של Engine תומכת בהקצאת מכסות חדרים, שהיות ממושכות והזמנות המבוצעות לפני שהושלמה רשימת השמות של כל הנוסעים. יכולת זו עשויה להיות רלוונטית במיוחד לפגישות עסקיות, צוותי פרויקטים ונסיעות עסקים מאורגנות אחרות.

האסטרטגיה הרחבה יותר משקפת מעבר לתשתיות נסיעות חכמות, שיכולות לתמוך הן בנוסעים עסקיים מסורתיים והן בדרישות נסיעה מורכבות יותר ויותר. Engine מסרה כי הפלטפורמה שלה משרתת יותר מ-38,000 לקוחות וכמעט 2 מיליון נוסעים, ובכך מספקת בסיס טכנולוגי משמעותי לשותפות.

ההשקה מציבה מבחן חדש בפני Navan

היכולות הראשונות במסגרת השותפות צפויות להתחיל להגיע ללקוחות כבר החודש, בעוד שתכונות נוספות להזמנות קבוצתיות ולשינויים בשירות עצמי מתוכננות לחודשים הקרובים. לכן, ההשקה תהווה מבחן חשוב לשאלה האם שילוב עמוק יותר של תשתיות יכול להתבטא בשיפור מדיד בחוויית הלקוח ובאימוץ הפלטפורמה.

עבור Navan, ההזדמנות טמונה ביצירת נסיעות עסקים גמישות יותר מבלי לוותר על הפיקוח התאגידי. עבור Engine, שיתוף פעולה עם פלטפורמת נסיעות מבוססת מרחיב את פוטנציאל החשיפה של הטכנולוגיה שהיא מספקת. בסופו של דבר, המשקיעים והגורמים בתעשייה יעקבו אחר אימוץ הפתרונות בקרב הלקוחות, הרחבת היכולות והיכולת של השותפות לבדל את Navan בשוק נסיעות העסקים, שהולך ונעשה מונע יותר ויותר על ידי AI.