המירוץ אל הבינה המלאכותית: חרב פיפיות

מחקר חדש של חברת הפינטק הצרפתית Qonto ושל חברת המחקר Appinio חושף פרדוקס במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית של עסקים קטנים ובינוניים באירופה. בעוד ש-46% מהעסקים מדווחים על שימוש יומיומי בבינה מלאכותית, שניים מכל חמישה מרגישים שאינם מוכנים לשינוי דיגיטלי מלא. מגמה זו מעידה על ריצה מהירה מדי לאימוץ טכנולוגיות מתקדמות – מבלי להקים תחילה את התשתיות הדיגיטליות הבסיסיות הדרושות להפעלתן ביעילות.

המחקר, שהתבסס על ראיונות עם 1,600 מקבלי החלטות בכירים מצרפת, גרמניה, איטליה וספרד, מצביע על כך שעסקים רבים מעדיפים לאמץ כלים מבוססי AI לפני שהם מטמיעים מערכות דיגיטליות בסיסיות. גישה זו עלולה להביא לבזבוז משאבים ולהחמצת הזדמנויות, שכן בינה מלאכותית דורשת סביבת נתונים ותשתית חזקה כדי לממש את הפוטנציאל שלה.

תובנות אזוריות: גרמניה מול צרפת

גרמניה מתבלטת כמובילה בתחום המוכנות הדיגיטלית בקרב עסקים קטנים ובינוניים, עם אחוז גבוה יותר של עסקים שהטמיעו מערכות דיגיטליות חיוניות. לעומת זאת, בצרפת קצב האימוץ איטי יותר, ורק 31% מהעסקים משתמשים בבינה מלאכותית גנרטיבית. הפער הזה מדגיש את חשיבותן של מערכות דיגיטליות בסיסיות כקרקע פורייה לאימוץ טכנולוגיות מתקדמות כמו AI.

המלצות לעסקים קטנים ובינוניים

כדי להבטיח צמיחה בת-קיימא ותחרותיות בשוק, מומלץ לעסקים קטנים ובינוניים לנקוט בכמה צעדים מרכזיים:

להשקיע בכלים דיגיטליים בסיסיים: יש להעדיף יישום מערכות חיוניות כמו תוכנות הנהלת חשבונות, פלטפורמות ניתוח נתונים ומערכות לניהול מסמכים.

לפתח אסטרטגיה דיגיטלית כוללת: ליצור מפת דרכים שמשלבת בין אימוץ AI לבין בניית תשתית דיגיטלית יציבה.

להשקיע בהכשרת עובדים: להעניק הכשרות להעלאת אוריינות דיגיטלית כדי למקסם את היעילות של טכנולוגיות חדשות.

לפנות למומחים: להיעזר ביועצים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית שיכולים להתאים פתרונות לצורכי העסק הספציפיים.

מסקנה

למרות ההתלהבות הרבה סביב אימוץ הבינה המלאכותית בקרב עסקים קטנים ובינוניים באירופה, חשוב להבין שטכנולוגיות מתקדמות דורשות בסיס דיגיטלי חזק כדי לממש את מלוא הפוטנציאל שלהן. השקעה בכלים דיגיטליים בסיסיים ובאסטרטגיה כוללת תאפשר לעסקים אלה לצמוח באופן יציב ולשמור על יתרון תחרותי בכלכלה ההולכת ונעשית דיגיטלית.