תקלה במשאבת הדלק מובילה להחזרה רחבה

יצרנית הרכב היפנית ניסאן הודיעה על החזרה (Recall) של כ-173,000 רכבים ברחבי ארצות הברית לאחר שזיהתה פגם במשאבת הדלק העלול לגרום לדימום המנוע בזמן נהיגה. לפי דיווחי החברה לרשויות הבטיחות בארה״ב, התקלה נובעת מרכיבים פנימיים פגומים שעלולים למנוע מהמשאבה לספק לחץ דלק מספיק למנוע.

ניסאן ציינה כי התקלה עלולה לגרום לדימום פתאומי או לאי־הנעה של הרכב, ובכך להגדיל את הסיכון לתאונות בתנאי נהיגה מסוימים. עם זאת, החברה הדגישה כי אינה מודעת למקרי תאונה או פציעה הקשורים לתקלה זו.

הדגמים והיקף ההחזרה

ההחזרה כוללת דגמים ספציפיים משנות הייצור 2021 ו-2022, בהם רכבי הפנאי-שטח Nissan Rogue, Pathfinder ו-Infinity QX60. סוכנויות הרכב קיבלו הוראה לבדוק ולהחליף את משאבות הדלק הפגומות ביחידות חדשות ומשופרות שנועדו למנוע את הסיכון לתקלה חוזרת.

בעלי הרכבים יקבלו הודעה בדואר החל מסוף נובמבר, כאשר התיקונים יבוצעו ללא תשלום. ניסאן מתכננת גם לשתף פעולה עם רשות הבטיחות בדרכים הלאומית של ארה״ב (NHTSA) כדי לוודא שכל הרכבים הפגומים יזוהו ויתוקנו במהירות האפשרית.

הצהרת החברה ודגש על בטיחות

בהצהרה רשמית חידשה ניסאן את מחויבותה לבטיחות הנהגים ולאמינות מוצריה. החברה ציינה כי פתחה בחקירה פנימית לאחר שקיבלה דיווחים על רכבים שחוו השהיות ודימומים. לאחר שאותרה סיבת התקלה, יזמה ניסאן החזרה וולונטרית להחלפת הרכיבים הבעייתיים.

ההחזרה מצטרפת לשורה של אתגרי איכות בהם מתמודדת תעשיית הרכב העולמית בשנים האחרונות, כאשר בעיות בשרשרת האספקה ומחסור ברכיבים מקשים על תהליכי הייצור והבדיקה. למרות זאת, ניסאן ציינה כי חלקי החילוף כבר נמצאים בייצור ויחולקו לסוכנויות לפני תחילת מבצע השירות.

הקשר הרחב בתעשייה

החזרות יצרן הפכו בשנים האחרונות לנפוצות יותר בקרב יצרניות רכב ברחבי העולם, עם שילוב הולך וגדל של מערכות אלקטרוניות ומכניות מורכבות בכלי הרכב המודרניים. אנליסטים מציינים כי אף שהחזרות עשויות לפגוע זמנית בתדמית המותג, טיפול שקוף ומהיר בתקלה תורם לשימור אמון הצרכנים.

بالنיסאן, ההחזרה מדגישה את חשיבות הערנות המתמדת באבטחת איכות, במיוחד כאשר החברה מגבירה את ייצור הדגמים מהדור הבא – כולל רכבים חשמליים. ניסאן שואפת לחזק את אמון הלקוחות באמצעות טיפול יזום בתקלות ותקשורת ישירה עם הרגולטורים והצרכנים.