סבב הפיטורים החדש של אמזון — שעל פי הדיווחים משפיע על כמה מאות עובדים בתחומי התפעול והטכנולוגיה — מסמן נקודת מפנה באסטרטגיה של החברה. אף שפיטורים אינם תופעה חדשה בענף הטכנולוגיה, העיתוי וההיקף של המהלך מצביעים על שינוי מהותי: מעבר מהתמקדות בהתרחבות רחבה של קמעונאות ולוגיסטיקה למבנה רזה יותר, הנשען על טכנולוגיות בינה מלאכותית.

התייעלות מעבר לצמצום עלויות

בניגוד לגלי הפיטורים שלאחר הקורונה שנבעו מהעסקת יתר, הפעם מדובר במהלך אסטרטגי ולא הגנתי. אמזון מתמקדת באיחוד צוותים חופפים ובהפניית ההון שלה אל חטיבות הבינה המלאכותית ומחשוב הענן. מנכ”ל החברה, אנדי ג’סי, ציין כי מטרת אמזון היא “לבנות את כלי הבינה המלאכותית המעשיים והסקיילביליים ביותר”, דבר המשקף את שאיפתה להתחרות ישירות במיקרוסופט, בגוגל וב-OpenAI בגל הבא של תשתיות הדיגיטל.

הפיטורים נוגעים, לפי הדיווחים, לפונקציות בתוך AWS, חטיבת המכשירים וחלקים מתמיכה עסקית — תחומים שבהם ניתן לשפר משמעותית את היעילות באמצעות אוטומציה ובינה מלאכותית. מבחינת משקיעים, מדובר באיתות שאמזון נכנסת לעידן של “צמיחה רזה”, שבו הרווחיות והחדשנות קודמות להתרחבות כוח האדם.

הקשר פיננסי והשפעות על השווקים

הנתונים הפיננסיים של אמזון נותרים חזקים, כאשר תוצאות הרבעון השלישי של 2025 הצביעו על עמידות בביצועים בכלל החטיבות המרכזיות. AWS, שאחראית לכ-60% מהרווח התפעולי של אמזון, ממשיכה לצמוח — אם כי בקצב איטי יותר לעומת מתחרות כמו Microsoft Azure. תחום הפרסום הדיגיטלי ממשיך להיות נקודת אור, ומדגיש את יכולתה של אמזון לגוון מעבר למסחר האלקטרוני.

עם זאת, החברה ניצבת בפני תחרות הולכת וגוברת בשוקי הענן ותשתיות ה-AI. ההשקעות האגרסיביות של מיקרוסופט באמצעות שותפותה עם OpenAI, וההתקדמות של גוגל בבינה מלאכותית גנרטיבית, אילצו את אמזון להאיץ את מפת הדרכים שלה בתחום. לפיכך, הפיטורים משמשים לא רק כלי לצמצום אלא גם מנוף לשחרור הון לצורכי השקעה מחדש.

בוול סטריט התקבלה הרה-ארגון בחיוב. מניית אמזון עלתה בלמעלה מ-30% מתחילת השנה, על רקע רווחים טובים מהצפוי ומשמעת תפעולית משופרת. עם זאת, הקצב שבו תוכל אמזון להמיר את השקעותיה בבינה מלאכותית לצמיחה ברווחיות נותר שאלה מרכזית עבור האנליסטים.

התמונה הרחבה: ההימור של אמזון על בינה מלאכותית

בלב השינוי ניצבת אמונתה של אמזון שבינה מלאכותית תעצב מחדש את עולמות הצרכנות והעסקים. החל מהשדרוגים הבאים של Alexa ועד לפלטפורמות כמו Bedrock ו-Titan של AWS, החברה ממצבת את עצמה מחדש כמובילה בתחום ה-AI היישומי. עם זאת, כניסתה המאוחרת יחסית לשוק הבינה הגנרטיבית מחייבת השקעות הון גבוהות ושינוי ארגוני מתמשך.

הרה-ארגון הנוכחי מהווה, אם כן, כיול מחדש — הרחק ממודל הצמיחה הכבד של שנות ה-2010, לעבר אסטרטגיה חדשנית ומונעת נתונים המתוכננת לעשור הבא.

מבט קדימה מעלה כי המשקיעים יעקבו אחר יכולתה של אמזון לשמור על איזון בין יעילות כוח האדם לבין מהירות החדשנות. אף שהפיטורים עשויים לגרום להפרעות בטווח הקצר, הם עשויים גם להניח את התשתית לשיפור הרווחיות בטווח הארוך — אם פרויקטי ה-AI יניבו פירות של ממש. בשוק שהולך ומוגדר על ידי אוטומציה ומערכות חכמות, כושר ההתאמה של אמזון יקבע אם תישאר כוח עולמי מוביל או שתפנה את מקומה למתחרות זריזות ממנה.