אסטרטגיית מק’סון להגדלת הרווח השנתי באמצעות מיקוד בעסקים בעלי רווחיות גבוהה

חברת McKesson Corporation זכתה לאחרונה לכותרות על אסטרטגיה אמיצה להעלאת תחזיות הרווח השנתי על ידי ריכוז מאמצים בעסקים בעלי רווחיות גבוהה. המהלך אינו רק על הגדלת הכנסות; מדובר בצעד מחושב שמטרתו לשפר את הרווחיות בסביבת בריאות תחרותית. על ידי מיקוד במגזרים בשרשרת האספקה של הבריאות שמניבים רווחיות גבוהה יותר, מק’סון שואפת לחזק את מעמדה כמובילה בשוק הפצת התרופות.

אחד מאבני היסוד של האסטרטגיה הוא ניתוח הפורטפוליו הקיים וזיהוי תחומים בהם ניתן לשפר באופן משמעותי את שולי הרווח. בשנים האחרונות, חברות רבות, כולל בתעשיית הבריאות, חוו צמצום בשולי הרווח עקב שינויים רגולטוריים ועלויות תפעוליות גוברות. מק’סון זיהתה את הצורך לפנות לעבר שירותים ומוצרים שמציעים תוחלת פיננסית חיובית יותר.

במסגרת צעד אסטרטגי זה, מק’סון הדגישה מספר תחומי מיקוד מרכזיים:

• תרופות ייחודיות: על ידי השקעה בתרופות ייחודיות, שלעיתים עולות יותר בשל פורמולות מורכבות ומיוחדות, מק’סון צופה צמיחה משמעותית. תרופות אלה בדרך כלל מטפלות במצבים מורכבים ולעיתים אינן זמינות בערוצי הפצה סטנדרטיים.
• פתרונות טכנולוגיה בתחום הבריאות: מק’סון מחזקת את שירותי הטכנולוגיה שלה. על ידי מתן תוכנה חדשנית ואנליטיקה למקבלי שירותי בריאות, החברה יכולה לשפר יעילות ואיכות, ובסופו של דבר להגדיל את השולי רווח.
• שירותי בתי מרקחת: הביקוש לשירותי בתי מרקחת ממשיך לעלות, במיוחד כאשר המטופלים מחפשים חוויות מותאמות אישית. על ידי הצעת פתרונות מותאמים, מק’סון יכולה לנצל את המעבר ההולך וגובר לשירותים בעלי ערך גבוה.

צוות ההנהלה של מק’סון ציין כי גישה ממוקדת זו אינה מתעלמת ממגזרים אחרים. במקום זאת, היא מדגישה איזון בין שמירה על הפעילות הקיימת לבין ניתוב משאבים באופן אסטרטגי להזדמנויות רווחיות. המטרה הכוללת היא ליצור מודל עסקי בר קיימא ורווחי שמספק לא רק את דרישות השוק אלא גם עונה על ציפיות בעלי העניין.

רכיב מרכזי בהגברת הרווחיות הוא ניתוח ביצועים קפדני. מק’סון משתמשת באנליטיקה מתקדמת כדי להעריך אילו מוצרים ושירותים מניעים הצלחה. גישה מונחת נתונים זו מאפשרת לחברה לקבל החלטות מושכלות לגבי הקצאת משאבים, ואולי להפסיק תחומים פחות רווחיים לטובת הזדמנויות רווחיות יותר.

בנוסף למיקוד בעסקים בעלי רווחיות גבוהה, מק’סון מכירה בחשיבות היעילות התפעולית. ייעול תהליכים וצמצום בזבוזים במגזרים השונים יכולים להוביל לחסכון משמעותי בעלויות. יישום מערכות ניהול מלאי מתקדמות ושיטות הפצה אוטומטיות משחק תפקיד מרכזי באספקט זה של האסטרטגיה.

יתרה מזו, מק’סון מודעת לנוף המשתנה של צרכנות הבריאות. המטופלים מעורבים יותר בהחלטות הבריאות שלהם, מה שמגביר את הביקוש לשקיפות ולערך. על ידי שיפור חוויות הלקוחות והבטחת התאמה לציפיות המטופלים, מק’סון יכולה לחזק את מעמדה בשוק. החברה מחויבת להבנת צורכי המטופלים, מה שמסייע גם בשולי הרווח וגם ביצירת נאמנות.

בעוד מק’סון מנווטת להגדלת תחזיות הרווח השנתי, שיתוף פעולה עם בעלי עניין אחרים בתחום הבריאות יישאר חיוני. שותפויות עם ספקי בריאות, חברות ביטוח וחברות טכנולוגיה יכולות לפתוח מקורות הכנסה חדשים ולספק פתרונות חדשניים, מה שהופך את כל מערכת הבריאות ליעילה ורווחית יותר.

כדאי להדגיש כי תעשיית הבריאות ממשיכה להתמודד עם אתגרים, החל מלחצים רגולטוריים ועד לשינויים בדינמיקת המטופלים. לכן, המיקוד האסטרטגי של מק’סון בעסקים בעלי רווחיות גבוהה הוא צעד יזום להתמודדות עם מורכבויות אלו תוך שמירה על קיימות לטווח הארוך. גמישות זו חיונית כאשר החברה שואפת לשפר הן את הביצועים הפיננסיים שלה והן את ההשפעה הכוללת על מתן שירותי בריאות.

השפעת מודלים עסקיים בעלי רווחיות גבוהה על רווחיות בתחום הבריאות

נוף הבריאות משתנה במהירות, וארגונים מכירים יותר ויותר בערך של מודלים עסקיים בעלי רווחיות גבוהה. גישות אלה מקדמות יעילות ורווחיות תוך שיפור הטיפול במטופל. מק’סון, שחקן מרכזי בתחום, העלתה לאחרונה את תחזיות הרווח השנתי שלה על ידי מיקוד בעסקים בעלי רווחיות גבוהה. מגמה זו משקפת שינוי אסטרטגי שעשוי להגדיר מחדש את הרווחיות בתחום הבריאות.

מודלים עסקיים בעלי רווחיות גבוהה בבריאות יכולים להיות בצורות שונות. בדרך כלל הם כוללים שירותים או מוצרים ייחודיים שדורשים מחיר גבוה יותר בשל הערך המיוחד שלהם. הנה כמה תחומים מרכזיים בהם מודלים בעלי רווחיות גבוהה משפיעים:

• תרופות ייחודיות: מיקוד בטיפולים נישתיים ומרפאות ייחודיות מגדיל את שולי הרווח תוך מענה לצרכים מורכבים של מטופלים.
• שירותי טלה-בריאות: פתרונות בריאות וירטואליים מצמצמים עלויות תפעול ומרחיבים את הגישה, מה שמאפשר רווחיות גבוהה יותר.
• טיפול מבוסס ערך: מעבר ממודל תשלום לפי שירות למודל מבוסס ערך ממריץ ספקים לספק תוצאות טובות יותר, מה שמקשר בין תגמול פיננסי לבריאות המטופל.
• פתרונות IT בתחום הבריאות: השקעה בטכנולוגיה שמייעלת תהליכים מפחיתה משמעותית עלויות ומשפרת את השולי רווח לאורך זמן.

אסטרטגיית מק’סון מדגימה כיצד מיקוד באזורים בעלי רווחיות גבוהה יכול להוביל לצמיחה ברת קיימא. ההחלטה להעלות תחזיות רווח מצביעה על ביטחון בגישה זו. על ידי הקדמת שירותים שמניבים תשואות גבוהות תוך שמירה על איכות, מק’סון מספקת מודל לחברות נוספות בתעשייה.

יתרון משמעותי של מודלים אלה הוא שלעיתים הם דורשים עלויות תפעול נמוכות יותר. לדוגמה, שירותי טלה-בריאות מבטלים את הצורך בתשתית פיזית נרחבת. הדבר מצמצם הוצאות ומאפשר שיטות חדשניות למעורבות מטופלים. מטופלים יכולים לקבל טיפול איכותי מבלי לעבור נסיעות ארוכות, מה שמראה כיצד יעילות משפרת גם את שביעות הרצון לצד הרווחיות.

יתרה מזו, הדגש על מודלים מבוססי ערך מעביר את הפוקוס מנפח לאיכות. ספקים מקבלים תגמול על פי תוצאות המטופל ולא על פי מספר השירותים שניתנו. שינוי זה מתאם בין תמריצים פיננסיים לבריאות המטופל, ובסופו של דבר מועיל לשני הצדדים. שביעות רצון גבוהה יותר מובילה לרוב לשימור מטופלים טוב יותר, ומוסיפה יציבות נוספת לתחזיות פיננסיות.

• זיהוי כישורים מרכזיים: הערכת השירותים או המוצרים בהם הארגון מצטיין, ומיקוד באלה שיכולים להניב רווחיות גבוהה.
• השקעה בטכנולוגיה: יישום פתרונות IT מתקדמים לשיפור זרימות עבודה והפחתת עלויות.
• יישום טלה-בריאות: שילוב פתרונות בריאות וירטואליים להרחבת קהל המטופלים תוך שליטה בעלויות.
• מעבר למודלים מבוססי ערך: מעבר ממודל מסורתי של תשלום לפי שירות למודלים מבוססי תוצאות.

טקטיקות אלו יכולות לשפר את שולי הרווח ולשדרג את איכות הבריאות הכוללת. יישום עקרונות אלו מאפשר לארגונים ליצור שינוי בר קיימ